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  1. Olli Ella

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전세계에서 사랑받는 호주 브랜드
올리엘라 제품공구에 관심가져주셔서 감사합니다 :)

주문 전, 아래의 주의사항을 잘 확인하시고 공구에 참여해주세요!








배송관련






공구가 끝난후 올리엘라에서 물건을 준비합니다.
준비중, 재고부족으로 인해 배송이 예정보다 더 지연될수도 있습니다.


해외직배송상품으로,

공구 종료일로부터 최소 4주-7주정도로 넉넉히 생각해주세요!


올리엘라에서 물건준비가 끝나면,
호주내 저희 거래처로 물건을 배송후,
거래처에서 다시한번 검수와 재포장 → 한국으로 발송합니다.

(발송 후에도 통관지연, 포장지연으로 시일이 더 걸릴수도 있습니다.)



호주에서 한국으로 물건을 발송하면 문자로 송장번호를 문자로 보내드립니다 :)
이외 배송관련 진행사항은 인스타(아이디 : degurrrr)를 통해서 확인하실수 있습니다



※제주도, 도서산간지역은 3,000원의 배송료가 추가됩니다







제품관련






라탄제품의 특성상 결이 매끄럽지 못하거나
칠의 벗겨짐, 올빠짐, 마감이 까끌거리며 거칠수 있습니다.
이점은 불량이 아니며, 라탄 본연의 특성입니다.
이에따른 교환,환불은 되지 않습니다.


라탄의 특성을 이해하시는 분만 구입해주세요.



(예)

 

 





라탄이란, 등나무가지를 말려서

실처럼 만들어 엮은후에

수작업으로 꼬아서 만든 제품들로,

다음과 같은부분은 부러진것이 아니라

가지가 끝나는 지점입니다.


그리고 나뭇가지 본연의 성질로

약간 까칠한 느낌이 있을수 있습니다.


미리 공지드린대로

천연라탄제품 + 핸드메이드

특성으로, 결이 고르지 못하거나

거칠수 있습니다. 뾰족하게 튀어나온부분은

가위로 톡 하고 잘라주셔도 됩니다





 





주문 및 결제







올리엘라제품 공구의 경우,
원가에 가깝기도 하고,

공동구매의 특성에 따라,
적립금적용, 쿠폰적용, 구매적립금 적립이 이루어지지 않습니다.








교환 및 환불






해외구매의 특성상 교환 및 환불이 힘들답니다 ㅠㅠ

직구에 가까운 단가로

2-3천원 수수료로 구매를 대행해드리는 거랍니다 ㅠㅠ
하지만 배송 후 도저히 사용하기 힘들정도의
파손 및 불량이 발견됐을 시, 24시간이내로
사진첨부하여 연락해주시면, 확인후 올리엘라에

연락해서 결과를 조율해드립니다.


저는 재고를 갖춘 일반 쇼핑몰이 아닌,

해외구매를 대행해드리는

구매 대행형 쇼핑몰입니다.

제가 교환,환불을 해드릴수는 없는점

양해 부탁드릴게요 ㅠㅠ











상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

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  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 3,000원
  • 배송 기간 : 3일 ~ 20일
  • 배송 안내 : -데구르르는 하루라도 빠른 배송을 위해 해외에서 바로 고객님께 발송을 해드리고 있습니다. - 산간지역이나 도서지방 및 제주도는 국내배송 상품의 경우 +3,000원~5,000, 해외배송 상품의 경우 +5,000원의 배송료가 추가로 발생합니다.
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